H3C サーバー トラブルシューティングガイド

H3C サーバー トラブルシューティングガイド

トラブルシューティング情報の収集

 • 現象、デバイス・モジュール、OS、実行された操作などのトラブルシューティング情報を収集します。テクニカルサポートに連絡して、収集する必要がある情報を確認できます。 

• トラブルシューティングに役立つログ情報を収集します。

問題がサーバー関連の問題かどうかを確認します。 

 • 問題がサーバー関連の場合は、問題の場所を確認します。

 • 上位層ソフトウェアの障害やOSの障害など、問題がサーバー関連の問題でない場合は、まずベンダーに連絡してください。

問題の特定 

 • 収集されたトラブルシューティング情報に基づいて問題を特定します。