H3C製品 障害情報収集クイックガイド

障害の発生した製品に関するサポートを受けるには装置固有のシリアル番号を確認する必要があります。

また、装置のログを取得してサポートへ渡す必要が御座います。 これらは、スイッチ、ルーター装置、ソフトウェア、無線装置などにより異なる場合がありますので、 ここで解説いたします。